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LES PROCEDURES DE L'AGENCE D'EXPEDITION SOMACI AVEC LES DIRECTEURS/PROPRIETAIRES DES NAVIRES-CITERNES

L'AGENCE D'EXPEDITION SOMACI est centée sur des prestations de haute qualité, elle agit donc conformément à des directives non exhaustives suivantes

• 1. Envoyer quand et si possible des proforma D / A comme agent a des directeurs d'école, sur rendez-vous afin d'éviter tout retard dans la communication avec eux.
• 2. informer les propriétaires / directeurs sur ​​les perspectives d'accostage, des navires en attente de poste à quai etc.
• 3.informer les propriétaires / directeurs sur une base quotidienne, sur la performance du navire et des données des ports d'escales ETC, ETS et ETA prochain.
• 4.Après le départ du navire envoyer aux propriétaires / directeurs par fax, e-mail (scan pdf) tous les documents relatifs aux opérations du navire
• 5. informer les propriétaires / directeurs sur les demandes de liquidités , eau douce, d'autres fournitures / dispositions.
• 6. informer les propriétaires / directeurs immédiatement de tout changement dans les ports règles / règlements, les droits de douane, les règles d'environnement / règlements, ceci est de la plus haute importance pour SOMACI.
• 7. informer les propriétaires / directeurs immédiatement de tout problème qui pourrait survenir sur tout navire. Ceci est sous la responsabilité de l'agence SOMACI (attaque pirate, déversement d'huile .......)
• 8. fournir aux propriétaires / directeurs des manuels de terminaux de manutention et faire aussi des mises à jour a tout instant.
• 9.aider les propriétaires / directeurs à participer à des réunions avec les autorités portuaires et les opérateurs de manutention des terminaux pétroliers..

Nota bene:

SOMACI l'Expédition(la Navigation) de l'Agence a convenu de la commission de gestion consolidée basée sur un appel de norme(standard) de 72 heures (le temps pour compter à partir de, NI accepté) qui inclut :

:
• commissions de gestion Standard


• Communication standard (fax, téléphone, Sat) / mail / DHL,
  
• Transport des responsables portuaires


• La liaison normale avec le navire, n'importe quels impôts(taxes), petties et dans le dégagement(l'autorisation) extérieur par des agents, exclut n'importe quelle commission de gestion quotidienne supplémentaire plus de 72 heures, la TVA ou des autres impôts(taxes), quand et où applicable, le lancement et-ou héliporte des services. Ces honoraires ne doivent pas être plus que les honoraires payés par un autre navire envoient par des Propriétaires / aux Principaux.

A- SOMACI: ORGANISATION ET PHILOSOPHIE

SOMACI est géré par une équipe composée d'un chef d'équipe, le personnel administratif et opérationnel pour fournir un soutien en matière de gestion de bureau, les opérations de manutention de la gestion des navires et les questions de réparation à bord, de la gestion de voyage du navire et qui coordonne les opérations des navires avec des agents, etc ...., Les achats des provisions et fournitures des navires.

Points d'action pour le département d'exploitation à cet égard:

• a) Aider avec des billets d'avion, organiser l'hébergement en hôtel, organiser le transport vers et depuis l'aéroport / bateau / hôtel


• b) Fournir n'importe quelles lois/règlements existantes quant à la fuite de pétrole dans vos ports de pays.


• c) Fournir un plan de secours à être adhéré en cas d'une fuite de pétrole dans notre zone(domaine) (des autorités, P*I le Club, des officiels(fonctionnaires) à être entré en contact)


• d) Fournir des informations spécifiques concernant les demandes des navires qui peuvent venir par le surintendant Marine


• e) Apporter un soutien général: réponse rapide à émettre ainsi que des services de navires. SOMACI croit dans un service de l'agence forte avec les directeurs.

B. SECURITE ET ENVIRONNEMENT , OIL SPILL RESPONSE

La Sécurité et environnement sont d'une importance capitale pour SOMACI SHIPPING AGENCY. SOMACI SHIPPING AGENCY fournira des services d'agence avec un guide de sécurité et la liste de ses fournisseurs. En cas de déversement de pétrole, SOMACI SHIPPING AGENCY fournira un plan d'intervention / d'intervention immédiate et travaillera en étroite collaboration avec P & I Club des propriétaires / directeurs. Points d'action:
a)Quelles sont les mesures de prévention lors des deversements de matériaux dans les ports / terminaux de notre pays?
b) Fournir les lois / règlements en vigueur concernant le déversement de pétrole dans les ports de votre pays. .
d) Fournir un plan d'urgence pour être respectées dans le cas d'un déversement de pétrole dans votre région (autorités, P & I Club, les responsables à contacter)
e) Dans le cas d'un déversement de pétrole dans notre région, nous informons immédiatement Propriétaires / directeurs de l'événement ainsi que sur les notifications qui ont été faites et ce qui a été fait comme réponse. SOMACI SHIPPING AGENCY agira pour les propriétaires / directeurs comme suit:
-Mobiliser les ressources d'intervention en cas de déversement de pétrole locales pour le nettoyage
- Aider à faire les notifications d'organisme de réglementation
- Aider à la notification des clubs P & I
- Etablir la communication avec les directeurs et conseiller périodiquement sur l'état de la situation.

C. NAVIRE DE DEGAGEMENT, INFORMATIONS SUR LES PORTS, COUT DES DONNES DU PORT

dégagement de navire doit être fait avant escales. Utiliser un navire spécifique pour charger et décharger dans les ports, les terminaux et les couchettes spécifiques, soit pour un voyage ou au cours d'une période de temps spécifique. .
Le degagement est donnée lors de la transaction commerciale.
SOMACI SHIPPING AGENCY est conscient que l'information incorrecte peut entraîner de lourdes pertes pour les propriétaires / directeurs.
a) de répondre immédiatement aux propriétaires / directeurs sur les renseignements demandés; si toutes les informations ne peut être donnée à la fois au moins donner les informations déjà à portée de main! Donnez le nom des bateaux qui ont été appelé au port / terminal. Cela peut déjà aider. SOMACI ne sera jamais garder le silence, mais confirme qu'ils travaillent dessus. .
b) Toute modification de ports / terminaux règlements / restrictions doivent être immédiatement signalé aux propriétaires / directeurs. Il est également un devoir pour SOMACI SHIPPING AGENCY de fournir aux propriétaires / directeurs avec tout autre port / terminal des informations utiles.
c) Tout changement dans le coût de port variables doivent également être communiquées aux propriétaires / directeurs.

D. ACHAT

ACHATS SOMACI SHIPPING AGENCY aide Propriétaires / directeurs des navires en obtenant une bonne citation de fournisseurs. Points d'action:
a)Magasins / fournitures demandées par le Maître et facturés en compte de versements doivent être justifiés par une copie du bon de commande dûment portant le numéro de la demande.

E. AGENCE ENQUÊTES DE PERFORMANCE

Les Performances de SOMACI SHIPPINGY AGENCE sont régulièrement mesurées au moyen d'un système de notation. Ce système de notation est mis en œuvre comme il est, mais peut être revu avec des maîtres afin d'obtenir de meilleurs objectifs. Actions points:
a) Assurer l'envoi rapide de navire
b) Des Accusés de réception des messages reçus du capitaine du navire.
c) Conserver les perspectives d'accostage
d) Assurer la liaison avec les autorités portuaires, les fournisseurs, les terminaux et les navires
e) Fournir les information utile. Cette liste est non exhaustive.

F. COMMUNICATION, PARTAGE DE L'INFORMATION

Inutile de dire que cela est également de la plus haute importance. SOMACI SHIPPING AGENCY installe tous les moyens possibles pour mieux communiquer et plus rapidement (E-mail, d'autres). Toutes les informations utiles devraient être transmises immédiatement.

G. COMPTABLE

Toutes les actions et précisions sont donnés parce que le succès et la satisfaction des directeurs sont de notre priorité.

Attachment I
Système de notation de performance de SOMACI SHIPPING AGENCY
Navire: Port: 
Agent: 
Date: 
Se il vous plaît évaluer le rendement de l'agent ci-dessus pour les facteurs indiqués ci-dessous.
(1-Pauvre, 2 Passable, 3-Bien, 4-Très bon, 5 Excellent)
*Explication nécessaire pour notes de 1 ou 2 dans une catégorie donnée.

1. Communication globale avec navire
2. Livraison des magasins et des pièces
3. Livraison du courrier des navires
4. Intervention sur les besoins du navire
5. La performance globale de l'agent tout navire était dans le port

Autres commentaires
Bonne performance de l'agent (Routine d'affaires que cet appel)..
Communication: L'agent n'a pas reconnu l'un de nos messages.